1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihren Einkauf auf der Everwytha-Website sowie die Nutzung der damit verbundenen Funktionen und Einkaufsservices. Dies umfasst unter anderem das Ansehen von Produkten, das Aufgeben von Bestellungen und die Inanspruchnahme weiterer Angebote im Zusammenhang mit dem Einkauf.
Bei einer Bestellung über unsere Website sind insbesondere die jeweils geltenden Angaben zu Produkten, Preisen, Versand, Stornierungen, Rückgaben und Erstattungen zu beachten.
2. Nutzung der Website
Bei der Nutzung unserer Website haben Sie zutreffende und vollständige Angaben zu machen und alle einschlägigen gesetzlichen Vorschriften einzuhalten.
Eine rechtswidrige Nutzung der Website, eine Beeinträchtigung ihres ordnungsgemäßen Betriebs sowie der unbefugte Zugriff auf Daten oder deren unerlaubtes Kopieren und Beschaffen sind nicht gestattet.
Kann die Website aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Problemen oder aus sonstigen berechtigten Gründen zeitweise nicht vollständig genutzt werden, werden wir uns bemühen, die betroffenen Funktionen möglichst zeitnah wieder zur Verfügung zu stellen.
3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise
Wir legen Wert darauf, dass Produktnamen, Abbildungen, Beschreibungen, Spezifikationen und Preisangaben möglichst korrekt und vollständig dargestellt werden.
Je nach Bildschirm, Gerät und individuellen Anzeigeeinstellungen können geringfügige Unterschiede bei Farben oder dem optischen Erscheinungsbild zwischen den Produktdarstellungen und der tatsächlich gelieferten Ware entstehen.
Ob ein Produkt verfügbar ist, richtet sich nach dem aktuellen Lagerbestand und dem jeweiligen Status der Bestellung. Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar oder nicht lieferbar sein, wird dies im Zusammenhang mit der betreffenden Bestellung berücksichtigt.
Für die Preisberechnung ist der Preis verbindlich, der zum Zeitpunkt der Bestellung auf unserer Website angezeigt wird.
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands gelten folgende Versandkosten:
-
Bei einem Bestellwert unter 99,99 €: 8,99 €
-
Ab einem Bestellwert von 99,99 €: kostenloser Versand
Die gesetzlich anfallenden Steuern und Abgaben sind bereits in den angegebenen Warenpreisen enthalten.
4. Bestellung und Zahlung
Bestellungen können entsprechend dem auf unserer Website vorgesehenen Bestellvorgang vorgenommen werden.
Vor Abschluss der Bestellung sollten Sie insbesondere die ausgewählten Produkte, die jeweilige Menge, den Gesamtpreis sowie die angegebene Lieferanschrift sorgfältig kontrollieren.
Die Bezahlung erfolgt mit den jeweils auf der Website angebotenen Zahlungsarten. Je nach Bestellprozess erhalten Sie anschließend die relevanten Informationen zu Ihrer Bestellung sowie eine entsprechende Auftragsbestätigung.
Der konkrete Ablauf der Bestellung, der Zeitpunkt des Zustandekommens des Vertrags und die Übermittlung der Bestätigung richten sich nach dem tatsächlich durchgeführten Bestellvorgang und den geltenden gesetzlichen Vorschriften.
5. Lieferung
Der Versand unserer Produkte erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Die Bearbeitung einer Bestellung nimmt üblicherweise 1-3 Werktage in Anspruch. Der anschließende Versand erfolgt über FedEx, DHL Express oder UPS und dauert normalerweise 6-10 Werktage.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, stellen wir Ihnen die verfügbaren Informationen zur Sendungsverfolgung zur Verfügung.
Weitere Einzelheiten zu Liefergebiet, Versandkosten, Lieferdauer, Steuern und Zollabwicklung finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
Sollte sich die Zustellung erheblich über den erwarteten Zeitraum hinaus verzögern, wenden Sie sich bitte bevorzugt per E-Mail an uns:
care@everwytha.com
Alternativ erreichen Sie uns telefonisch unter:
+1 (318) 237-4916
6. Stornierung von Bestellungen
Eine Stornierung Ihrer Bestellung kann beantragt werden, solange die betreffende Bestellung noch nicht versendet worden ist.
Nach erfolgtem Versand ist eine Stornierung grundsätzlich nicht mehr möglich. In einem solchen Fall besteht die Möglichkeit, die erhaltene Ware entsprechend den geltenden Rückgabe- und Widerrufsregelungen zurückzusenden.
Die Voraussetzungen für eine Stornierung sowie der entsprechende Ablauf und die damit verbundene Erstattung sind in unserer Stornierungsrichtlinie näher erläutert.
7. Widerruf, Rückgabe und Rückerstattung
Das gesetzlich bestehende Widerrufsrecht wird durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht eingeschränkt.
Wir ermöglichen die Rückgabe von Waren, bieten jedoch keinen unmittelbaren Umtausch an.
Alle weiteren Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht, zu freiwilligen Rückgaben, den jeweiligen Rückgabebedingungen und zur Erstattung finden Sie in unserer Rückgabe-, Widerrufs- und Rückerstattungsrichtlinie.
Bei einer berechtigten Stornierung wird die Rückerstattung innerhalb von 3-5 Werktagen eingeleitet und grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode abgewickelt. Wann der Betrag tatsächlich gutgeschrieben wird, kann von der jeweiligen Bank oder dem Zahlungsdienstleister abhängen.
8. Datenschutz
Zur Bereitstellung unserer Website, zur Bearbeitung von Bestellungen und zur Betreuung unserer Kunden können personenbezogene Daten verarbeitet werden.
Einzelheiten zur Erhebung, Verarbeitung und Speicherung personenbezogener Daten sowie zu Ihren damit verbundenen Rechten ergeben sich aus der DSGVO, den einschlägigen deutschen Datenschutzvorschriften und unserer Datenschutzerklärung.
9. Haftung
Wir setzen angemessene Maßnahmen ein, um einen funktionsfähigen Betrieb unserer Website sowie möglichst korrekte Produkt- und Bestellinformationen sicherzustellen.
Vorübergehende Einschränkungen der Website können jedoch durch technische Ausfälle, Wartungsarbeiten oder andere Ereignisse entstehen, die außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs liegen.
Für Fragen im Zusammenhang mit Lieferungen, Transportschäden, Produktmängeln sowie Rückgaben und Erstattungen gelten die jeweils dafür vorgesehenen speziellen Richtlinien.
Die gesetzlichen Verbraucherrechte, die Ihnen zustehen, werden durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht eingeschränkt.
10. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Für das Vertragsverhältnis gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Berücksichtigung der maßgeblichen EU-Verbraucherschutzvorschriften.
Zwingende Verbraucherschutzregelungen, die am gewöhnlichen Aufenthaltsort des Verbrauchers gelten, bleiben durch diese Bedingungen unberührt.
Bei auftretenden Problemen bemühen wir uns zunächst um eine einvernehmliche Lösung. Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere bestehende Beschwerdemöglichkeiten und der Zugang zu rechtlichen Verfahren, bleiben davon unberührt.
11. Kontakt
Bei Anliegen zu Bestellungen, Produkten, Lieferungen oder sonstigen Dienstleistungen können Sie uns über folgende Kontaktdaten erreichen:
E-Mail: care@everwytha.com
Telefon: +1 (318) 237-4916
Adresse: 1711 Frances Pl, Monroe, LA 71201, US
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00-18:00 Uhr (MEZ)